Наряд группы задержания в составе старших сержантов полиции Евгения Андосова и Алексея Вечкитова в числе первых из экстренных служб прибыл на место происшествия. Росгвардейцы обнаружили, что в торговом зале магазина имеется сильное задымление.
Сотрудники ведомства быстро сориентировались в возникшей ситуации и, применив автомобильный огнетушитель, потушили распространившийся огонь собственными силами. Как выяснилось позже, причиной пожара стало возгорание электропроводки из-за подключения новогодней иллюминации. Проводится разбирательство.